欢迎来到一汽解放仓储中心！仓储中心的成长与发展离不开客户的支持、领导的关心和员工的努力，衷心感谢您对公司的关注！ 
    仓储中心成立于2003年4月，成长于解放公司机构改革中，肩负着做大做强解放公司物流业务的使命，朝着既定的目标一路前行。
    回首往昔，磨炼铸就成长。........

1目的
保证客户投诉能及时、准确、合理地得到传递与解决。
2适用范围
适用于客户对服务质量的不满。包括客户投诉的调查处理、追踪改善、处理时限，解决权限及处理逾期 ...... 　

1总则
1.1 为加强对仓储中心员工服务质量的宏观管理，维护仓储中心客户的合法权益，使员工服务质量管理与监督达到系统化、规范化，特制定本标准。
1.2 本标准适用于仓储中心.......

    如果您对我们的工作有什么意见和建议，请给我们留言。请给我们留言。